Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Société : My Way Logistics

Représentant : Fabien Breton

Adresse : Zone Cargo — Tremblay-en-France, 93290

Email : exploitation@mywayintl.fr

Téléphone : +33 (0)6 82 42 94 41

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les données suivantes :

Catégorie	Données	Source
Identification	Nom, prénom, société	Formulaire d'inscription / contact
Contact	Email, téléphone, adresse postale	Formulaire d'inscription / contact
Expéditions	Origine, destination, nature des marchandises, poids, volume	Espace client / demande de devis
Connexion	Adresse IP, date et heure de connexion	Navigation sur le site
Documents	Factures, LTA, documents douaniers	Déposés par notre équipe dans l'espace client

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Gestion de votre espace client et de vos expéditions	Exécution du contrat
Réponse à vos demandes de devis et de contact	Intérêt légitime
Envoi de notifications liées à vos expéditions	Exécution du contrat
Gestion des tickets support	Exécution du contrat
Obligations légales et douanières	Obligation légale
Envoi de la newsletter	Consentement
Amélioration de nos services et sécurité du site	Intérêt légitime

Durée de conservation

Type de données	Durée de conservation
Données de compte client actif	Durée de la relation commerciale
Données de compte client inactif	3 ans après la dernière activité
Données de facturation et expéditions	10 ans (obligation comptable)
Documents douaniers	10 ans (obligation légale)
Logs de connexion	12 mois
Tickets support	3 ans après résolution

Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par les équipes de My Way Logistics dans le cadre de l'exécution de nos prestations.

Dans le cadre de l'organisation de vos transports, certaines données nécessaires à l'acheminement (nom, adresse de livraison, nature des marchandises) peuvent être transmises à nos partenaires transporteurs et aux autorités douanières compétentes, dans le strict respect de la réglementation applicable.

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Notre infrastructure est hébergée sur des serveurs situés en Europe, dans le respect du RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données

Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données

Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à exploitation@mywayintl.fr en précisant votre identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr

Sécurité des données

My Way Logistics met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

Chiffrement des mots de passe (hachage bcrypt)

Protection CSRF sur tous les formulaires

Connexion HTTPS

Accès aux documents restreint et sécurisé

Sauvegardes régulières chiffrées

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement :

Cookie	Finalité	Durée
`PHPSESSID`	Session utilisateur (authentification)	Session navigateur
`csrf_token`	Protection contre les attaques CSRF	Session navigateur

Aucun cookie publicitaire, de tracking ou analytique tiers n'est utilisé sur ce site.

Contact — Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :